Das Wissen, wie man verkauft, ist wahrscheinlich die wichtigste Lebenskompetenz. Das Wissen um den Verkauf ist nicht nur wichtig für Verkaufspersonal. Es ist auch wichtig für Unternehmer, Vermarkter, Angestellte usw.
Angenommen, du bist frisch graduierter College-Absolvent. Du hast dich an ein paar Orten beworben und einen Vorstellungstermin von einem davon erhalten. Während des Vorstellungsgesprächs werden sie nach deinen Zukunftsplänen, Stärken und Zielen fragen.
Dieses Vorstellungsgespräch erfordert effektiv, dass du dich als Person und potenzieller Mitarbeiter dem Unternehmen verkaufst. Wenn du die notwendigen Verkaufsfähigkeiten hättest, könntest du den Fall überzeugend darlegen, warum das Unternehmen dich einstellen sollte, anstatt die unzähligen anderen Bewerber für den Job.
Du bist auch nicht allein in dieser Position, da Unternehmer ähnliche Fähigkeiten benötigen. Angenommen, du hast kürzlich ein Unternehmen in Singapur gegründet. Du glaubst, du hast ein hervorragendes Geschäftsmodell und einzigartige Produkte oder Dienstleistungen.
Dennoch kann dein Unternehmen trotz bester Marketingbemühungen das Interesse nicht in Verkäufe umwandeln. Du könntest eine ausgezeichnete Resonanz der Verbraucher auf deine Marketingmaterialien haben, aber keinen Umsatz.
Eine solche Situation kann knifflig sein und erfordert die Entwicklung deiner Verkaufsfähigkeiten, damit du die Vision deines Unternehmens besser an Kunden und dein Team verkaufen kannst. Der schnellste Weg, diese Fähigkeiten zu erlernen, wäre über Bildung.
Eine einfache Google-Suche mit den Stichwörtern “Verkaufstraining Singapur” würde hilfreiche Ergebnisse liefern, die dir dabei helfen könnten, deine Verkaufsfähigkeiten zu verbessern, egal ob du Unternehmer, Verkäufer oder Student bist.
Wenn du immer noch unsicher bist, welche Fähigkeiten du benötigst, um als Verkäufer erfolgreich zu sein, wird dir dieser Artikel helfen.
7 notwendige Fähigkeiten für den Verkaufserfolg
Hier sind einige notwendige Fähigkeiten, die für eine erfolgreiche Karriere im Verkauf benötigt werden:
1. Zwischenmenschliche Fähigkeiten
Zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten sind in jedem Bereich wichtig. Sie sind jedoch besonders wichtig für Verkäufer, da ihre Rolle erfordert, die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden anzuhören und zu erklären, wie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung diese Bedürfnisse erfüllt.
Du musst lernen, mit Kunden zu kommunizieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
2. Selbstvertrauen
Selbstvertrauen ist in allen Lebensbereichen wichtig. Es ist jedoch besonders wichtig für Verkäufer, da sie potenzielle Kunden überzeugen müssen, ihr spezifisches Produkt oder ihre spezifische Dienstleistung zu kaufen und ihnen dabei zu überzeugen, dass es einen Mehrwert für ihr Leben hat. Es ist viel schwieriger, als es sich anhört.
Selbstvertrauen zu entwickeln erfordert das Wissen, wie man verkauft, was wiederum ein tiefes Produktwissen, ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und phänomenale Zuhörfähigkeiten erfordert.
Die meisten Verkäufer sind von Natur aus selbstbewusste, kontaktfreudige Menschen, aber sie entwickeln noch mehr Selbstvertrauen, während ihre Karrieren fortschreiten, da sie ihre Verkaufstechniken verfeinern. Daher könnte es eine gute Idee sein, einen Mentor zu finden und von ihm zu lernen.
Forschungen zeigen, dass etwa 55 Prozent der Verkäufer der Meinung sind, dass Selbstvertrauen die wichtigste Fähigkeit für den Abschluss von Verkäufen ist.
3. Positives Denken
Positives Denken mag wie ein Schlagwort erscheinen. Es ist jedoch wichtig, eine gesunde Einstellung gegenüber deinem Job und dem Produkt oder der Dienstleistung zu haben, die du verkaufst, um erfolgreich zu sein. Positives Denken erfordert auch eine realistische Einschätzung deiner selbst und das Setzen von Zielen für dich.
Zum Beispiel könntest du als Anfänger-Verkäufer Schwierigkeiten haben, Waren oder Dienstleistungen im Wert von 20.000 Dollar zu verkaufen. Wenn du jedoch deine Schwächen und Stärken identifizierst, kannst du ein umfassenderes Fähigkeitsspektrum entwickeln.
Du könntest ein Ziel setzen, deine Verkaufszahlen jährlich zu verdoppeln. Bevor du es weißt, könntest du das $20.000 Umsatzziel übertreffen, das du dir gesetzt hast.
4. Produktverständnis
Eine gemeinsame Eigenschaft aller guten Verkäufer ist das umfassende Wissen über ihr Produkt oder ihre Dienstleistung. Du solltest in der Lage sein, den Wert deines Produkts oder deiner Dienstleistung schnell zu erklären, wenn ein Kunde fragt, warum er es braucht. Darüber hinaus musst du auch die wichtigsten Merkmale und den Preis deines Produkts oder deiner Dienstleistung kennen.
Wenn du die ins und outs des Produkts kennst, wirst du es effektiver verkaufen können, weil du weißt, wie du es den Kunden präsentieren musst, damit sie es sofort brauchen.
Tiefes Produktwissen hilft auch, weil du kreative Lösungen für die Probleme der Kunden anbieten kannst, während du auf dein Produkt oder deine Dienstleistung Bezug nimmst. Dadurch wirst du mehr Verkäufe tätigen und deine Zielzahlen erreichen können.
5. Führungsfähigkeiten
Das Wissen um den Verkauf allein reicht nicht aus. Du musst auch Führungsfähigkeiten entwickeln, wenn du deine Verkaufskarriere auf die nächste Stufe bringen möchtest. Du wirst zunächst als Verkäufer mit einem festgelegten Ziel beginnen.
Nachdem du dich gut bewiesen hast, wird sich dein Ziel erhöhen. Du musst jedoch irgendwann Führungsfähigkeiten zeigen, denn der nächste Schritt besteht darin, ein Teamleiter mit mehreren Verkäufern unter deiner Führung zu werden.
Du wirst diese Teammitglieder managen und unterrichten müssen, damit sie ihre Umsatzziele erreichen. Vor allem musst du dein Team trainieren und Wege finden, mehr Verkäufe zu machen als andere Teams in deiner Organisation, um deine Fähigkeit als fähiger Verkaufsleiter zu beweisen.
6. Hervorragende ethische Arbeitsweise
Eine hervorragende ethische Arbeitsweise ist in jedem Bereich notwendig. Sie ist jedoch im Vertrieb wichtiger, da Verkaufspositionen von Natur aus schnelllebig sind. Darüber hinaus werden Verkäufer anhand ihrer Zahlen beurteilt.
Je härter und klüger du arbeitest, desto wahrscheinlicher ist es, dass du mehr Verkäufe generierst. Dadurch steigen deine Umsatzzahlen weiter, bis du der Verkäufer mit dem höchsten Ranking in deiner Organisation bist.
Des Weiteren werden die meisten Verkaufspositionen auch provisionsabhängig bezahlt. Diese Provision ist ein Prozentsatz von jedem Verkauf.
Zum Beispiel könntest du in deinem Vertrag einen Provisionssatz von drei Prozent haben. Angenommen, du machst einen Verkauf von 10.000 Dollar. Du erhältst 300 Dollar als Provision von diesem Verkauf.
Daher erfordert die inhärente Natur von Verkaufspositionen eine hervorragende Arbeitsmoral und fördert sie.
7. Zuhörfähigkeiten und nonverbale Kommunikation
Zu lernen, potenziellen Kunden zuzuhören und zu verstehen, was sie kommunizieren, ist entscheidend, da es dir hilft, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen. Darüber hinaus werden sie dir eher vertrauen, wenn du ihnen Aufmerksamkeit schenkst.
Kunden wissen, was sie wollen und brauchen. Sie sagen es jedoch möglicherweise nicht ausdrücklich, weil sie nicht von Verkaufsexperten anvisiert werden möchten. Stattdessen musst du ihren Worten zuhören, um ihre Bedürfnisse und Wünsche zu ermitteln.
Eine effektive Möglichkeit, mehr über potenzielle Kunden zu erfahren, besteht darin, sie sprechen zu lassen. Stelle ihnen Nachfragen und Klarstellungsfragen, wenn sie sprechen, und fasse zusammen, was sie dir gesagt haben. Zu wissen, wie man nonverbale Hinweise aufnimmt, ist auch wichtig, insbesondere wenn du persönlich mit potenziellen Kunden interagierst.
Fazit
Eine erfolgreiche Verkaufskarriere erfordert im Laufe der Zeit die Entwicklung eines umfassenden Fähigkeitsspektrums. Bedenke, deine Fähigkeiten zu schärfen, indem du regelmäßig deine Abschlusstechniken und -taktiken verfeinerst.
Denke außerdem darüber nach, mit einem Mentor zusammenzuarbeiten und von ihm zu lernen. Die Teilnahme an Verkaufstraining-Workshops und -Seminaren ist ebenfalls eine gute Idee, um deine Fähigkeiten zu verbessern.